Служба поддержки БК Леон 24/7: как работает, виды связи

Для беттеров, регулярно посещающих БК, очень важно, чтобы служба поддержки онлайн работала, как часы. Как бы ни был хорошо проработан интерфейс и насколько бы разнообразные ставки ни предлагал букмекер, но если возникают проблемы с вводом и выводом денег, а операторы игнорируют обращения, задержаться на такой площадке не захочется. К счастью, все это не касается Леонбет, здесь можно получить помощь в круглосуточном режиме, причем оперативно.

Как работает онлайн чат Leon bet

Один из самых простых и быстрых способов связаться с операторами – это лайв-чат. Здесь можно задавать любые вопросы, касающиеся:

  • работы площадки;
  • особенностей меню;
  • денежных операций;
  • разновидностей ставок и др.!

Круглосуточный онлайн-чат хорош тем, что его время работы не ограничено, оператор может сразу дать ответ, подсказать новичкам, как делать ставки, заполнять купоны. Часто новые клиенты, не разобравшись, жалуются на невозможность вывести деньги, однако стоит учитывать, что регистрация на сайте не обеспечивает возможность свободных финансовых переводов за пределы платформы. Необходимо позаботиться о верификации, что и посоветует в таких случаях техподдержка Leon bet.


Горячая линия: когда актуальна

Горячая линия БК Леон – еще один удобный способ получить своевременную помощь. Актуальные телефоны в Беларуси, как и номера отделений букмекера, работающие стационарно, можно найти в разделе контактов. Звонить стоит в том случае, когда нет возможности связаться через онлайн чат. Также, консультация в телефонном режиме не помешает, если нужно быстро задавать вопросы и сразу же получать на них ответы.

Хотя номер телефона саппорта есть в свободном доступе, этот вариант связи популярен меньше, чем общение в чате. Через онлайн удобно получать инструкции, когда утрачен пароль входа в личный кабинет или требуется логин. Кстати, поддержка Леон в мобильном приложении настолько же отменного качества, как и в десктопе или при личном контакте с букмекером в стационарном отделении.

Насколько удобна поддержка по E-mail

На официальном сайте БК Леон есть адрес электронной почты, на который можно направить письмо с вопросами. В отличие от телефонной связи и онлайн чата этот вид связи не считается скоростным. Операторы стараются отслеживать письма и отвечать в течение нескольких часов, поэтому обраться через Email адрес саппорта нужно только в том случае, если помощь не нужна моментально.

Некоторые нетерпеливые беттеры норовят задействовать сразу все виды связи, но в этом нет острой необходимости. График работы, по которому функционирует служба поддержки 24/7, на линии всегда есть определенное количество операторов на случай, если помощь понадобится сразу нескольким игрокам.  БК постоянно улучшает качество обслуживания, учитывает пожелания клиентов, принимает к сведению замечания и старательно устраняет любые трудности с доступом, выводом средств и другими наиболее актуальными жалобами пользователей.